Septembra beigās microsoft ir publicējis update operētājsistēmu jaunākajām versijām Windows, Ieskaitot Windows 8.1.
Daži lietotāji par to ir sūdzējušies pēc instalēšanas updateacquis KB4038792, savienojums starp viņu datoriem un Microsoft kontu (outlook, MSN, tiešraide, apmaiņa) tika pārtraukts.
KB4038792 ir update "Kumulatīvs", kas rada Windows 8.1 papildus labošanai / risinot dažus drošības jautājumus un citi uzlabojumi. Tāpēc lietotājiem būs diezgan grūti noteikt, kura tā daļa update novērst autentifikāciju jūsu Microsoft kontā. Acīmredzot tas ir kaut kas līdzīgs ugunsmūrim, kas faktiski bloķē savienojumu starp jūsu klēpjdatoru/personālo datoru un Microsoft kontu.
“Pierakstieties savā Microsoft kontā
Diemžēl pašlaik nevarējām izveidot savienojumu ar Microsoft pakalpojumiem. Ja šī problēma joprojām pastāv, ekrānā Sākt meklējiet “tīkla problēmas”"
Šo autentifikācijas problēmu 22. gada 2017. septembrī apstiprināja Microsoft amatpersona pēc tam, kad lietotājs 16. gada 2017. septembrī atbalsta forumā ziņoja, ka vairs nevar pieteikties Microsoft kontā pēc updateKB4038792. Par problēmu tika ziņots par klēpjdatoru HP 2G 250 ar Windows 8.1.
Microsoft atzīst šo problēmu, kas, pēc uzņēmuma domām, ietekmē relatīvi nelielu lietotāju skaitu noteiktos apgabalos un sistēmās / personālajos datoros, kuriem būtu daži kopīgi elementi. Vēl nav identificēts.
Kā risinājums lietotājiem, kuri izmanto kontu Ieslēgts autoserviss Windows 8,1, ir izmantot vietējo kontu, kamēr šī kļūda nav atrisināta.
Microsoft ir solījusi, ka tā centīsies novērst šo problēmu, cik drīz vien iespējams.
Liels paldies par šo ziņu, mēs bijām instalējuši Windows 8, lai redzētu, vai varu iegūt licenci (update) bezmaksas plkst Windows 10, un es nezināju, ko darīt, lai atrisinātu problēmu un kas notiek, jūs mani noskaidrojāt. ideja ir tāda, ka man ir vecāka versija Windows 8.1 Tāpēc es nesaprotu, kāpēc tas man nederētu, jo es to nedarīju update bet lūdzu
Visticamāk, tas ir Microsoft autentifikācijas serveru problēma, tāpēc autentifikācija nedarbojas.
Tomēr, ja jūs piekļūstat pārlūkprogrammai, vai jūs pieteiktos?