Klientu apkalpošana ROTLD aka RNC, ko sauc ICI.

Ievadot šo jautājumu, lai izskaidrotu to, kas patiesībā reprezita uz tiem sākotnējo amatu.

RNC - Valsts Computer Network

ROTLD - Rumānija pirmā līmeņa domēna

ICI - (tagad es redzu, ka viņi ir ielikuši vairāk vārdu ...) VALSTS PĒTNIECĪBAS UN ATTĪSTĪBAS INSTITŪTS DATORTEHNIKĀ (... pirms kāda laika tas bija tikai: "Datorpētniecības institūts" ... viņi domāja, ka viņiem ir nepieciešama neliela attīstība)

Saskaņā ar visiem šiem vārdiem, tas darbojas praktiski vienīgā institūcija, kas, starp citu problēmas, un vada domēna vārdi .com, Kuru es izvairīties, un jūs joprojām palikt prom ... tā vienkāršā iemesla dēļ, ka tur strādā tikai "profesionāļi", kuri uzskata, tēvi internetā. Pārākums komplekss cietsirdība smirdēt iesaldēja uz krēsla, kas nevēlas saprast, ka atstājot vietu institūtā jaunākiem cilvēkiem un mazāk uzsvēra nekā viņiem. Turpmāk jūs redzēsiet "ierakstu" par draugu, kurš aicināja Klientu ROTLDLai noskaidrotu problēmas, kas saistīts ar Com domēnu:

RTLD saruna Klientu attiecības - 21.07.2008. Laiks: 12.27 - 12.28
problēma
: Friday 18.07.2008 tika izmaksāti noslēgumā bankas un notīrītu laukumu pēc pabeigšanas darba programmas ROTLD.
Pirmdien, 21.07.2008. gada XNUMX. jūlijā, viņš parādījās reģistrēts, taču detalizēti parādījās “aizliegta bla bla”. Es vēlējos uzzināt, vai joprojām ir jāapstiprina maksājums pa pastu vai faksu, vai nē, ņemot vērā situācijas neskaidrību.

    Klientu attiecību kundze - turpmāk - KDR

    KDR - RTLD laipni lūdzam!
    Eu - Sveiki, mani sauc Lusians Botezs. Es veicu maksājumu par domēnu pēc šī 5 dienu perioda, kurā man bija pienākums to veikt, un es vēlējos uzzināt ...
    KDR - Kungs, vai jūs veicāt apstiprinājumu? (ļoti augstā tonī)
    Eu - Ne tāpēc, ka ... (un šeit es gribēju izskaidrot iemeslu, kāpēc es neapstiprinājos un mēģināju faktiski apspriest patieso problēmu, kad viņš atkal to man sagrieza)
    KDR - Kungs, apstipriniet pa faksu! (jau agresīvā tonī)
    Eu - Ja man nav faksa, dodiet man e-pasta adresi, lai es to varētu skenēt….
    KDR - Vai tu izlasīji, ko tur saka? Sūtiet apstiprinājumu !! (Histērisks)
    Eu - Kundze, es saprotu, ka jums ir problēmas mājās, bet tagad jūs esat darbā un, lūdzu, atstājiet tās pie durvīm un parādieties kā tādas.
    KDR - Ma, vai tu zini, ar ko tu runā?
    Eu - Nē, jo jūs neieradāties, bet es piezvanīju uz attiecībām ar klientiem, un es esmu klients, jums man jāsniedz vismaz cieņa un labā griba (jau ir aizkaitināta)
    KDR - Izlasi visu un sūti apstiprinājumu, tu izlasi tur rakstīto (jau kliedz)

Man pašam bija jāatkāpjas un jāpateicas viņam, novēlot labu dienu, citādi man nebūtu pacietības, un es viņam parādīšu visu, ko esmu iemācījies Dristor jautājumā par marlīniju ...   

Kādā ir virs tēmu, publiskot daļu no sarunas, starp sevi un atbalstu no namecheap.com (ASV), kas nodarbojas ar domēna vārda reģistrāciju, kā ROTLD vietā.

Es satiku kļūda reģistrējot Com domēnu, un es sazinājās atbalstu (klientu apkalpošanas) namecheap.com.

Atbalsta: Sveiki, kā es varu jums palīdzēt?
Me: sveiki
Me: Man ir problēma viens
Me: Banned domēni izņem no grozā
Lūdzu, ņemiet vērā, ka GMT domēns (-i) tika izņemti no Jūsu iepirkumu grozs, jo tās ir aizliegtas.
wp-style.com, wp-style.com
Atbalsta: sveiki
Me: Es gribu, lai ierakstītu šo domēna vārdu
Atbalsta: Kāds ir jūsu lietotājvārds, lūdzu?
I: Kas notiek?
Me: *** lietotājvārds
Atbalsta: lūdzu turēt uz
Me: ok. pateicība
Atbalsta: Vai jūs vēlētos, lai es mēģinātu reģistrēt domēnus, lai jūs manuāli šiem?
Me: pārliecināts
Atbalsts: man būs nepieciešama jūsu caurlaideword par to.. Un, lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu
Me: ok. Par passwd ****** ir mans lietotājvārds: username ***
Me: Man ir *** $ kontā
Atbalsta: ok. Domēna vārdu ir WP-style.com, vai ne?
Me: jā. WP-style.com
Atbalsta: ok, lūdzu, turēt uz dažām minūtēm
Me: ok

...

5 minūtes .. un man bija mans vārds reģistrēts domēns bez galvassāpēm.

Pakalpojumi Rumānijā…, kas mani bieži atstāja bez vārdiem un kas lika man iegādāties domēnus un mitināšanu ASV. Es atgriezīšos ar 3. punktu no post šeit. @ Vodafone, trešais atbalstīšana.

Tehnoloģijas entuziasts, ar prieku rakstu vietnē StealthSettings.com no 2006. gada. Man ir plaša pieredze operētājsistēmās: macOS, Windows un Linux, kā arī programmēšanas valodās un blogošanas platformās (WordPress) un tiešsaistes veikalu platformās (WooCommerce, Magento, PrestaShop).

kā uz » internets » Klientu apkalpošana ROTLD aka RNC, ko sauc ICI.
Leave a Comment